Soporte Técnico R2R

Puedes descargar la aplicación desde Google Play Store o Apple App Store buscando "R2R" en tu dispositivo móvil. También puedes usar los enlaces directos disponibles en nuestra página web.

R2R ofrece funcionalidades básicas gratuitas y planes premium con características avanzadas. Puedes disfrutar de las funciones esenciales sin costo y actualizar a un plan premium cuando lo necesites.

Puedes contactarnos directamente a soporte@r2r.digital o usar el formulario de contacto en esta página. También puedes reportar problemas directamente desde la aplicación en la sección de configuración.

R2R es compatible con dispositivos Android (versión 7.0+) e iOS (versión 12.0+). Para una mejor experiencia, recomendamos usar dispositivos con al menos 2GB de RAM y conexión a internet estable.

Si olvidaste tu contraseña, puedes usar la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión. Te enviaremos un enlace de recuperación a tu correo electrónico registrado.

Algunas funciones básicas están disponibles sin conexión, pero para acceder a todas las características como mapas en tiempo real, actualizaciones de tráfico y sincronización de datos, necesitas conexión a internet.

Puedes cancelar tu suscripción premium desde la configuración de tu cuenta en la aplicación o contactando directamente a nuestro equipo de soporte. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

Sí, todos tus datos personales y de viaje están protegidos y son privados. Cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos y nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.